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いらっしゃいませ! 電気製品の保証・修理のお知らせ |
名品館をご利用いただきありがとうございます。 製品の安全、安心については細心の配慮をしてますが、 もしもの時にはできるだけ速やかに対応いたしますので、ご連絡下さい! 電話:0256-64-3551、FAX:0256-64-2824、 メール:電気製品故障と修理の問い合わせ |
■電気製品の修理のしくみ |
●電気製品の1年間の無料修理保証期間内の場合・・・無料です! |
お客様の普通のご使用状況で、こわれたり、動作しなくなった場合、 無料で修理いたします。 |
方法は? 1.まず弊社にご連絡下さい。メーカーに修理依頼をし、お客様にお返事いたします。 2.製品をメーカーへ送ってください。送料は着払いです。 3.修理終了後、製品をお客様へ送料無料でお届けします。 4.時間は、2週間ほど必要ですので、ご了解下さい。 |
■こんな場合は、修理代金が必要です。 落としたり、倒したり、して壊れた場合。 水をかけたり、水中に落ちた時、など正常の使用状況と思われない場合。 |
●電気製品の1年間の無料修理保証期間を、過ぎた場合 |
症状によって、お見積をしてから、お客様のご了解を得てから、修理いたします。 方法は? 1.まず弊社にご連絡下さい。メーカーに修理依頼をし、お客様にお返事いたします。 2.製品をメーカーまたは当店へ送ってください。送料は着払いです。 3.修理終了後、製品をお客様へお届けします。 4.修理代、部品代、送料のお振込をお願いします。 5.時間は、2週間ほど必要ですので、ご了解下さい。 |
■なるべくご負担にならないようつとめますのでよろしくお願いします。 |